21.08.2024

Die transformative Kraft des TBM

IT-Finanzmanagement umgestalten: Maximierung des Unternehmenswertes durch Technology Business Management

In der heutigen sich schnell entwickelnden Geschäftswelt treibt Technologie nicht nur organisatorische Innovationen und digitale Transformation voran, sondern spielt auch eine entscheidende Rolle bei der Aufrechterhaltung des Wettbewerbsvorteils. In dieser sich wandelnden Geschäftswelt rücken IT und effektives finanzielles IT-Management zunehmend in den Vordergrund. Digitalisierung, FinOps und Schlüsseltechnologien wie Cloud-Transformation gestalten Unternehmen neu, indem sie Skalierbarkeit, Effizienz und Konnektivität innerhalb von Organisationen optimieren. Doch Digitalisierungs-Initiativen und die Implementierung neuester Technologien garantieren nicht automatisch reibungslose Abläufe oder Kosteneffizienz. Diese Herausforderung ist besonders im IT-Sektor offensichtlich, wo die Nutzung unterschiedlicher Datensysteme zu Datenbrüchen und Transparenzproblemen führt, trotz Cloud-Migration und Digitalisierungsbemühungen. Dies verdeutlicht einen Mangel an Einheitlichkeit in den IT-Operationen innerhalb von Organisationen.

Als Antwort auf diese Herausforderung benötigen Unternehmen einen einheitlichen Rahmen, der unterschiedliche Datenquellen konsolidiert und umsetzbare Erkenntnisse liefert, die für die Geschäftstätigkeit relevant sind. Hier kommt das Technology Business Management (TBM) ins Spiel. Intero ist auf die Implementierung von TBM-Rahmenwerken spezialisiert, wodurch Organisationen ihre IT-Betriebe vereinheitlichen, die Datentransparenz verbessern und eine höhere betriebliche Effizienz erzielen können.

Was ist TBM?

 

Bevor wir darauf eingehen, wie Intero Ihnen helfen kann, möchten wir zunächst das TBM (Technology Business Management) und seinen Mehrwert vorstellen: TBM ist ein Value Management Framework, das vom TBM Council entwickelt wurde und Organisationen ermöglicht, die Kosten, Nutzung und Performance von IT-Dienstleistungen und -Ressourcen aus geschäftlicher Perspektive besser zu verstehen. Als ein speziell für den IT-Sektor von Führungskräften und Technologieexperten entwickeltes Rahmenwerk, bietet TBM einen beispiellosen strukturierten Ansatz zur Verwaltung und zum Verständnis von IT-Kosten.

Aufbauend auf dem etablierten und populären IT Financial Management (ITFM) Rahmenwerk stellt TBM die nächste Iteration im Management von IT-Kosten dar. ITFM ist seit langem ein bewährter Ansatz zur Verfolgung und Kontrolle von IT-Ausgaben, doch TBM erweitert diese Grundlage durch die Integration einer kritischen geschäftlichen Perspektive. Diese Weiterentwicklung sorgt im IT-Sektor für Aufsehen, indem sie eine holistische Sicht auf finanzielle Einsichten ermöglicht, die IT-Investitionen mit den Geschäftszielen in Einklang bringt. Die einzigartige Fähigkeit von TBM, Finanzen und Geschäft zu verbinden, hebt TBM hervor und bietet Unternehmen ein umfassenderes und vorteilhafteres Rahmenwerk als bisher verfügbar.

Wie funktioniert TBM?

 

Wie funktioniert TBM in der Praxis? Das TBM-Rahmenwerk bietet umfassende Transparenz, Planung, Abrechnung und Benchmarking der Technologieinvestitionen eines Unternehmens für die Geschäfts-, Finanz- und Technologieverantwortlichen. TBM besteht aus einer mehrstufigen Taxonomie, die IT-Kosten, IT-Ressourcen und Lösungen kategorisiert und verknüpft, um ganzheitliche Einblicke in den Geschäftswert zu bieten, der durch das IT-Portfolio einer Organisation generiert wird.

In der Taxonomie werden Kostendaten aus verschiedenen Datenquellen innerhalb der Organisation gesammelt. Diese Kosten werden dann in verschiedene Cost Pools sortiert, wie zum Beispiel Arbeitskosten, die ähnliche Ausgaben zusammenzufassen. Anschließend werden diese Cost Pools weiter in IT-Towers organisiert, die die IT-Ressourcen repräsentieren, die zur Bereitstellung eines Services beitragen. Ein Beispiel wäre ein Arbeitsplatzkommunikationsdienst, der den „End User“-Tower nutzt, da die internen Messaging-Funktionen von den Mitarbeitern am Arbeitsplatz genutzt werden. Diese IT-Towers sind dann mit den entsprechenden IT-Lösungen auf der Lösungsebene verbunden, wo die einzelnen IT-Lösungen (seien es Anwendungen, Dienstleistungen oder Produkte) nach ihrem Zweck kategorisiert werden. Die Lösungen selbst werden dann in Geschäftskategorien gruppiert, wie zum Beispiel umsatzgenerierende Lösungen.

Nachfolgend ist eine vereinfachte Darstellung der Funktionsweise der Taxonomie:

Darstellung der Funktionsweise der Taxonomie

“What is TBM?”, TBM Council, 24th May 2024, www.tbmcouncil.org/learn-tbm/what-is-tbm/

Die vier Hauptschichten der Taxonomie übersetzen nicht nur zwischen finanziellen und IT-Perspektiven, sondern liefern auch Erkenntnisse aus einer geschäftlichen Perspektive. Die Geschäftsschicht der Taxonomie bietet Organisationen und Geschäftsführern die notwendigen, umfassenden Einblicke in den Wert, den IT-Dienstleistungen dem Unternehmen in spezifischen Geschäftskontexten bieten. Die Taxonomie in TBM ist nicht alleinstehend; sie ist in ein Modell integriert, das verschiedene Datenquellen an einem Ort zusammenführt und Kosten ihren Verwendungen zuordnet. Das Modell dient als Vehikel zur Schichtung der Daten, folgt Zuweisungsregeln und liefert wichtige Kennzahlen und Visualisierungen.

Da das TBM-Rahmenwerk und -Modell auf allen Organisationsebene Anwendung findet, wird eine standardisierte Terminologie verwendet, um eine gemeinsame Sprache für Finanz-, IT- und Geschäftsleiter zu schaffen. Diese gemeinsame Basis ermöglicht bedeutungsvolle abteilungsübergreifende Diskussionen und erleichtert die Implementierung von TBM.

Warum TBM? 

 

Angesichts der soliden Grundlage von TBM im Bereich IT-Finanzmanagement (ITFM) und seiner Skalierbarkeit ist TBM ein zunehmend beliebtes Rahmenwerk unter Organisationen, die ihre IT-Investitionen optimieren möchten. Als US-amerikanisches Framework hat TBM insbesondere unter amerikanischen Unternehmen erheblichen Erfolg gefunden. In den letzten zehn Jahren hat TBM jedoch auch in Europa rasch an Beliebtheit gewonnen, wobei insbesondere Unternehmen aus Deutschland als führende Anwender von TBM hervorgetreten sind. Basierend auf unseren Recherchen und Erfahrungen gewinnt TBM aufgrund seiner Vielseitigkeit und Nützlichkeit in wichtigen Bereichen wie agiler Transformation, strategischer Planung und Geschäftsoptimierung an Bedeutung. Laut den öffentlichen Informationen des TBM Council über die Nutzung von TBM durch Unternehmen, zeigt die folgende Darstellung, welche Unternehmen von der Implementierung von TBM in verschiedenen wesentlichen operativen und strategischen Bereichen profitieren:

Übersicht über Unternehmen, die TBM bereits strategisch oder operational nutzen

Ob TBM nun für die oben genannten Zwecke oder eine Reihe anderer Motive genutzt wird, bietet es mehrere Vorteile für das effektive Management von IT-Kosten und -Ressourcen auf operativer und strategischer Ebene:

Übersicht über Vorteile der Nutzung von TBM

Diese Vorteile von TBM ermöglichen signifikante Verbesserungen in den IT- und Geschäftsbetrieben und stellen so sicher, dass der maximale Geschäftswert erzielt werden kann.

Wie unterstützt Intero Consulting Ihr Unternehmen?

Wir verfügen über die Expertise, um Ihre Organisation bei der Implementierung des TBM-Rahmenwerks von Anfang bis Ende zu unterstützen. Unser Wissen erstreckt sich über die Schnittstellen von IT, Finanzen und Geschäft, was es uns ermöglicht, umfassende Unterstützung auf allen Ebenen zu bieten. Wir verfolgen einen strukturierten und methodischen Ansatz bei der Implementierung des TBM-Rahmenwerks, um eine nahtlose und effektive Umsetzung zu gewährleisten, die auf die Bedürfnisse Ihrer Organisation zugeschnitten ist. So beginnen wir den Prozess:

  1. Erste Bewertung: Wir beginnen damit, ein umfassendes Verständnis der aktuellen Technologie-Landschaft Ihrer Organisation zu gewinnen, indem wir die bestehenden IT- und Finanzprozesse sowie die Herausforderungen analysieren. Dazu gehört die Überprüfung bestehender Datenquellen, Systeme und Prozesse, um Lücken und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.
  2. Definition von Umfang und Zielen: Wir definieren den Umfang des TBM-Implementierungsprojekts, einschließlich spezifischer Ergebnisse, Zeitpläne und Meilensteine. Dazu binden wir wichtige Stakeholder aus den Bereichen IT, Finanzen und Geschäftseinheiten ein, um Perspektiven zu TBM-Zielen und -Erwartungen zu sammeln. Dies stellt sicher, dass alle Beteiligten ein klares Verständnis der Projektziele und der erwarteten Ergebnisse haben. Anschließend arbeiten wir mit Ihnen zusammen, um messbare Ziele für die TBM-Implementierung festzulegen, wie die Verbesserung der Kostentransparenz, die Optimierung der Investitionsentscheidungen oder die Straffung der Finanzberichterstattung.
  3. Planung der Daten- und Systemintegration: Wir bewerten die Datenqualität und Integrationsanforderungen, identifizieren wichtige Datenquellen und Systeme, die für eine effektive TBM-Implementierung integriert werden müssen. Wir entwickeln eine detaillierte Strategie und einen Zeitplan für die Integration unterschiedlicher Datenquellen, einschließlich der Abbildung von Datenflüssen, der Definition von Daten-Governance-Prozessen und der Sicherstellung der Datengenauigkeit und -konsistenz.
  4. Projektplanung: Gemeinsam stellen wir ein Projektteam und eine Arbeitsstruktur auf und entwickeln einen Kommunikationsplan, um alle Stakeholder während des gesamten Implementierungsprozesses informiert und engagiert zu halten.

Wenn Sie daran interessiert sind, TBM in Ihre Organisation zu integrieren, stehen Ihnen unsere Experten gerne während des gesamten Implementierungsprozesses zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen, das volle Potenzial von TBM zu entfalten und eine nachhaltige Geschäftstransformation zu erreichen.

Ihre TBM-Ansprechpartner

Dies ist ein Porträtfoto von Stefan Leicht.

Stefan Leicht

Geschäfts­führender Partner
Dies ist ein Porträtfoto von Philipp Kreiter.

Philipp Kreiter

Manager
Dies ist ein Portrait von Marie Dindorf.

Marie Dindorf

Junior Consultant

Weitere Impulse aus dem IT-Finanzmanagement

12.12.2024

Zukunftsweisende Perspektiven im Controlling – Ausblick 2025

Header mit einer Roboterhand für den Blogpost: KI im Controlling
18.09.2024

KI im Controlling

Hintergrundbild mit Muster
21.08.2024

TBM - Technology Business Management

Header IT-Arbeitsplatz
26.07.2024

Digital Workplace

Headerbild mit einem digitalen Dashboard mit Grafiken und Diagrammen.
15.07.2024

TCO Dashboard

Bild eines Bildschirms auf dem Ergebnisse einer Datenanalyse dargestellt werden.
25.04.2024

Entscheidungsfindung mit PowerBI verbessern

22.02.2024

Effektive Softwarekostenoptimierung

01.02.2024

IT-Kosten verstehen

04.12.2023

Best of Consulting Mittelstand Award 2023

Eine Gruppe von Consultants präsentiert zwei gewonnene Urkunden
05.07.2023

Best of Consulting Mittelstand 2023

05.07.2023

Herausforderungen Telekommunikation und IT

27.03.2023

Inflation im IT-Bereich

Drei Consultants sind bei einer Preisverleihung und halten zwei Urkunden hoch.
30.11.2022

Best of Consulting Mittelstand 2022 - Wir wurden ausgezeichnet!

27.06.2022

Order2Cash

16.03.2022

Kostenoptimierung als Chance in der Krise