17.01.2024

Enterprise Data Management: Die Basis für erfolgreiche Digitalisierung

Der Erfolgsfaktor für Ihre Digitalisierung Enterprise Data Management Optimieren Sie Ihre digitale Strategie mit Intero Consulting

Die Digitalisierung ist in vollem Gange und revolutioniert Geschäftsmodelle, Prozesse und Interaktionen in allen Sektoren. Doch um das volle Potenzial der Digitalisierung auszuschöpfen, benötigen Unternehmen eine solide Basis im Umgang mit ihren Daten. Hier kommt Enterprise Data Management (EDM) ins Spiel – die Grundlage, um Daten sicher, effizient und strategisch wertvoll einzusetzen. Aber was ist Enterprise Data Management genau und warum ist es so essenziell für den Erfolg in der digitalen Ära? 

 

Was ist Enterprise Data Management? 

 

Enterprise Data Management bedeutet, die Nutzung von Daten im Unternehmen strategisch zu gestalten – von der Planung über Richtlinien bis hin zur praktischen Umsetzung. Ziel ist es, klare Vorgaben für die Organisation und den Schutz der Daten zu schaffen, sodass Daten stets verfügbar, korrekt und sicher sind. EDM ist dabei mehr als eine technische Aufgabe: Es bezieht auch organisatorische und kulturelle Aspekte ein, die für den Erfolg in der digitalen Transformation entscheidend sind

 

 Warum ist Enterprise Data Management so wichtig für die Digitalisierung? 

 

Daten sind das Herzstück der digitalen Transformation. Sie bilden die Grundlage moderner Entscheidungen, Innovationen und Prozesse. Ohne durchdachtes Datenmanagement kann die Fülle an Informationen jedoch schnell zu einem unüberschaubaren Chaos führen, das Unternehmen in ihrer Flexibilität und Wettbewerbsfähigkeit erheblich einschränkt. Strukturiertes EDM ermöglicht es, Daten als wertvolle Ressource zu nutzen und gleichzeitig Risiken wie Datenschutzverletzungen zu minimieren

 

Vorteile eines umfassenden Enterprise Data Managements 

 

Ein fundiertes EDM bringt konkrete Vorteile für Unternehmen

  • Erhöhte Umsätze

    Konsolidiertes Datenmanagement und Interoperabilität zwischen Datenquellen ermöglicht eine funktionsübergreifende Sicht auf den Kunden.  Potentiale können identifiziert werden und führen letztlich zu Umsatzsteigerung. 

  • Bessere Entscheidungen

    Funktionsübergreifende und qualitativ hochwertige Daten schaffen die notwendige Transparenz und Faktenbasis. Trotz zunehmender Komplexität können so qualitativ hochwertige Entscheidungen getroffen werden.

  • Effizientere Prozesse

    Durch Data Owner- & Stewardship und durchgängiges Datenqualitätsmanagement können Datenqualitätsstandards verwaltet und gesteuert werden. Saubere und qualitativ hochwertige Daten verbessern die Prozesseffizienz und sorgen so für eine schlanke Operation und niedrige Prozesskosten.

  • Verbessertes Kundenerlebnis

    Echtzeitupdates für Quellsysteme ermöglichen durchgängige Digitalisierung und Automatisierung. Hochautomatisierte Kundeninteraktionen verbessern das Kundenerlebnis und sorgen für eine höhere Zufriedenheit mit den Produkten.

  • Risikominimierung

    Durch kontrolliertes Data Sharing wird Compliance mit gesetzlichen und regulatorischen Vorgaben wie z.B. aus DORA oder DSGVO sichergestellt. Sensible Daten werden geschützt und Risiken gemindert oder vermieden. 

Unsere Lösung für Ihren Erfolg: Das Intero Enterprise Data Management Framework (IEDMF)

Für ein nachhaltiges Enterprise Data Management ist es entscheidend, dass Strategien, Richtlinien und Prozesse ineinandergreifen und kontinuierlich angepasst werden. Mit dem Intero Enterprise Data Management Framework (IEDMF) bieten wir Unternehmen eine strukturierte Herangehensweise, um EDM gezielt aufzubauen und weiterzuentwickeln

 

Das IEDMF unterteilt sich in drei Bereiche: 

 

Datenstrategie: Die Definition einer Datenstrategie ist der erste Schritt. Hier werden die großen Ziele festgelegt und mit der Unternehmensstrategie verknüpft. 

Data Governance: Basierend auf der Strategie werden hier die Richtlinien definiert, die in der Umsetzung berücksichtigt werden. 

Datenmanagement: Diese Ebene sorgt dafür, dass die Richtlinien in den täglichen Umgang mit Daten integriert werden. 

Ebenen des Intero Data Management Frameworks: Data Strategy, Data Governance und Data Management

Ein praktisches Beispiel: Die Unternehmensziele bestimmen die Datenstrategie, diese liefert die Grundlagen für die Data-Governance-Richtlinien, die wiederum im Datenmanagement umgesetzt werden. 

 

Das Intero Data Management Framework bietet neben der Aufteilung in Ebenen auch eine Übersicht über zentrale Themen für die Praxis: Architektur, Organisation, Datenschutz und -sicherheit, Datenqualität, Datenethik und Analytics. Diese Themen sind für die meisten Unternehmen essenziell und erfordern jeweils spezifische Maßnahmen. Jedes dieser Themen findet auf allen drei Ebenen des IEDMF Anwendung. So lässt sich beispielsweise im Bereich „Architektur“ eine Strategie für die eingesetzte Architektur entwickeln, es können Architekturrichtlinien festgelegt oder konkrete Implementierungsmaßnahmen durchgeführt werden. Auch gibt es oft Wechselwirkungen zwischen den Themen, etwa wenn eine Datenschutzstrategie direkt Einfluss auf Architekturrichtlinien nimmt. 

Das IEDMF geht dabei noch einen Schritt weiter, indem es für jede Ebene und jeden Themenbereich die wesentlichen Aspekte und Praktiken für die Praxis benennt. So entsteht ein klarer Überblick über die vielfältigen Maßnahmen im unternehmensweiten Data Management. Diese Matrix erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit, sondern zeigt vielmehr, wie verschiedene Aspekte im EDM eingeordnet werden können. 

Tabelle mit einer Übersicht über den Intero Data Management Framework

Herausforderungen und Lösungen

Die Einführung eines EDM bringt Herausforderungen mit sich, von der Systemintegration über die Schulung der Mitarbeitenden bis hin zur Anpassung an neue gesetzliche Anforderungen. 

  • Transparenz: Oftmals fehlt es in Unternehmen an Transparenz auf allen Ebenen. Meist wurde noch kein systematisches EDM eingeführt, weshalb in den Unternehmen über die Zeit herangewachsene Strukturen und Prozesse vorgefunden werden. Für EDM ist es nötig, Transparenz über diese Strukturen, Prozesse, Verantwortlichkeiten und Maßnahmen zu schaffen. Nur so kann ein ganzheitlicher Ansatz zu Erfolg führen. Im Zuge des EDM ist es außerdem nötig, dass neue Ergebnisse sauber dokumentiert und auch kommuniziert werden und so Transparenz geschaffen wird, damit das ganze Unternehmen an einem Strang ziehen kann.
  • Integration und Interoperabilität: In Unternehmen gibt es eine immense Anzahl an unterschiedlichen Daten, Systemen, Rollen, Verantwortlichkeiten, Prozessen und Strukturen. Im Rahmen der Definition des EDM ist sicherzustellen, dass alle Komponenten ineinandergreifen und die Ziele und Prozesse im EDM Anwendung finden.
  • Nachhaltigkeit: EDM ist keine Einmalaktion, sondern ein kontinuierlicher Prozess. Aufgrund von z.B. neuen regulatorischen Anforderungen oder neuen Technologien ist es nötig, das EDM von Zeit zu Zeit anzupassen. Es ist also sicherzustellen, dass das EDM für neue Anforderungen in der Zukunft geeignet ist und auch Prozesse implementiert werden, dass das EDM entsprechend geprüft und optimiert wird. Ebenfalls ist für die Nachhaltigkeit entscheidend, dass das EDM im gesamten Unternehmen verankert ist. Hierfür sind im Rahmen des EDM Maßnahmen zu definieren, wie etwa Schulungsprogramme, die die Etablierung des EDM in der Unternehmenskultur sicherstellen.
  • Ressourcen und Know-How: Meist sind die Ressourcen für die Einführung von EDM stark limitiert und die Einführung eines EDM erfordert umfassende EDM Expertise. Es ist also nötig einen Ansatz zu finden, um mit den zur Verfügung stehenden Ressourcen den Erfolg der Einführung von EDM sicherstellen zu können. 

 

Vorgehensmodell für die Entwicklung und Einführung von EDM 

 

  1. Projektplan erstellen: Hier wird das Konzept erstellt, wie mit verfügbaren Ressourcen das Ziel erreicht wird
  2. Vorbereitung: Transparenz zur aktuellen Situation, Ist-Prozessen und Anforderungen und Zielen schaffen
  3. IEDMF befüllen: Das IEDMF wird in einem iterativen Prozess definiert. Auf Basis des leeren Frameworks wird die Matrix nach eigenen Bedürfnissen befüllt wobei Best Practices beachtet werden. Begleitendes Stakeholder Management zum iterativen Einholen der Anforderungen ist gefragt.
  4. Umsetzungs-Roadmap erstellen: Die Roadmap zur Einführung des EDM wird aufgestellt. Für die Sicherstellung der nachhaltigen Verankerung im Unternehmen sind Change Management Maßnahmen notwendig. 

Wie Intero Consulting Sie unterstützen kann Mit unserer Expertise Ihren Erfolg absichern

Intero Consulting ist Ihr kompetenter Partner für die Umsetzung eines umfassenden und effektiven Enterprise Data Managements. Mit unserer langjährigen Erfahrung und tiefen Fachkenntnis in der Digitalisierung bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Lösungen, die genau auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind

Unsere Leistungen umfassen: 

 

  • Beratung: Wir analysieren Ihre aktuellen Datenprozesse und entwickeln eine individuelle Data-Governance-Strategie, die Ihre Geschäftsziele unterstützt.
  • Lösungsentwicklung: Wir helfen Ihnen, die passenden technischen und organisatorischen Lösungen zu implementieren, um Ihre Daten effektiv zu managen.
  • Schulungen: Wir schulen Ihre Mitarbeiter, um ein tiefes Verständnis und die notwendige Kompetenz im Umgang mit Daten zu entwickeln.
  • Compliance: Wir unterstützen Sie dabei, alle relevanten gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen und mögliche Risiken zu minimieren. 

 

Sprechen Sie uns an und lassen Sie uns gemeinsam Ihre Daten zu einem strategischen Vorteil machen. Mit Intero Consulting an Ihrer Seite können Sie sicher sein, dass Ihre Daten in guten Händen sind und Sie bestens für die Herausforderungen der digitalen Zukunft gerüstet sind

Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unsere Dienstleistungen zu erfahren und wie wir Ihnen helfen können, ein erfolgreiches Enterprise Data Management zu entwickeln. 

Dies ist ein Porträtfoto von Benedikt Hildenbrand.

Ihr EDM-Experte

Benedikt Hildenbrand

Associate Manager

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