Klienten über Intero

Für viele etablierte Berater – aber auch potentielle Kunden – ist es schwer zu verstehen, wie es einer vergleichsweise jungen und kleinen Beratung gelingen konnte, so viele Großkunden zu gewinnen und hierbei sogar „etablierte“ Beratungen aus dem Rennen zu schlagen. Am besten ist dies vermutlich mit (anonymisierten) Stimmen der Klienten selbst zu erklären (Zitate aus der Customer Care Umfrage 2009 – Frage: „Was schätzen Sie besonders an Intero Consulting“):

          „Extremes commitment“, “Trustful support”.

          “Immer total engagiert”

          „In Summe kenne ich kaum ein so professionelles Beratungsunternehmen wie Intero. Intero ist klein und flexibel. Intero ragt heraus, ich würde keinem Unternehmen bessere Noten geben“

          „Intero hat immer unkonventionell und erfolgreich an Dingen gearbeitet“

          „Besonders hervorzuheben: Präsentation-Skills, intellektuelle Fähigkeiten…“

          „Herausragende Kompetenz in vielen Bereichen, insbesondere IBM Software“

          „Intero ist unkompliziert, es macht Spaß mit Ihnen zu arbeiten.“

          „Präsentation haben Hand und Fuß. Intero verfügt wirklich über Know-how auf Expertenlevel.“

          „Tolle Leute. Die wollen lernen. Das kommt rüber. Wer will schon Berater, die sagen, sie können alles? Wirklich tolle Menschen!“

          „Intero Consulting ist wie die Schnellboote zwischen den Tankern“

Besonders stolz ist Intero Consulting auf zwei Werte bei der Befragung:

          Für „ethisches Verhalten“ erhielt Intero Consulting (im Schnitt!) 472 von 500 möglichen Punkten

          Für „Individualität der Problemlösung“ wurden durchschnittlich 454 von 500 Punkten vergeben.

Damit hat Intero Consulting seine Spitzenwerte bei der Kundenbewertung genau dort erzielt, wo man sich auch von den Wettbewerbern differenzieren bzw. abheben möchte.